アップロードしたPDF資料の文字や画像がずれる・消えることがあります。どうすればいいですか？
まれに、PDF資料をアップロードした際に文字の表示ずれや画像の欠け・消失が発生することがあります。 これは、特殊なPDF生成方式が使われている場合に起きやすい現象です。
対処方法（お客様ご自身で試せること）
PDFファイルを一度 Canva や Googleスライド等にアップロードし、
そのまま再度PDFとしてエクスポート（再生成）してから、LOOVにアップロードしてみてください。
この工程をはさむことで、不具合が解消されるケースが多数あります。
よくある再変換の流れ（例：Canvaの場合）
- CanvaにPDFをアップロード
- 表示を確認（調整が必要な場合は編集）
- 「PDF形式でダウンロード」
- ダウンロードしたPDFをLOOVにアップロード
それでも改善しない場合は？
お手数ですが、LOOVサポート担当までお問い合わせください。
資料の内容や形式を確認し、こちらでアップロード対応を行うことも可能です。