【Hubspot活用】LOOV動画を一斉配信して、視聴ログをとることはできますか？

可能です。

LOOVでは、動画の視聴履歴や行動データを正確に判別するために、送付先ごとにユニークなURL（個人別URL）を発行する必要があります。
この個人別URLをHubspotのメールで一括送信する場合の具体的な手順をご案内します。

▼個人別URLについて詳しくは以下をご確認ください。
動画を誰が、どこまで視聴したのかを把握することはできますか？

▼サムネイル付きの動画に、個人別URLを設定する方法は以下をご確認ください。
🔗Hubspotのメールにサムネイル画像を貼り、個人別URLをリンクできますか？

手順

① 「LOOV個別URL」用のプロパティを作成する

Hubspot上に、個人別URLを保存するためのカスタムプロパティ「LOOV個別URL」を作成します。
※対象は「コンタクト情報」内のプロパティです。

② Hubspotから顧客データをエクスポートする

対象のコンタクトをCSVでエクスポートします。

③ LOOV側で一括URL作成を行う

複数名分の個人別URLを一括生成します。
生成手順については、以下の記事をご確認ください。

▼個人別URLの生成方法
動画を誰が、どこまで視聴したのかを把握することはできますか？

④ 「LOOV個別URL」を含んだデータを再度インポートする

エクスポート時と同じコンタクト情報に、個人別URLを格納したカラムを追加し、再インポートします。
必ず「LOOV個別URL」プロパティに取り込まれるよう設定してください。

⑤ メール本文にパーソナライズトークンを設定する

Hubspotのメールエディタで、右上の「パーソナライズ」から以下のように設定します

• タイプ： コンタクト
• プロパティ： LOOV個別URL

⑥ パーソナライズトークンの「デフォルト値」を設定する

「LOOV個別URL」プロパティが空欄の顧客には、リンクが表示されません。
そのため、必ず「予備値（デフォルト値）」を設定しておきましょう。

⑦メールを配信する

準備が整ったら、通常通りメール配信を行います。

注意事項

① デフォルト値の設定は必須です

プロパティが空欄のままだと、リンクが表示されないメールが送られてしまう可能性があります。

② 動画を差し替える場合は、最初から手順をやり直してください

動画を変えると、URL自体も変わるため、過去に上書きしたデータとのズレが発生する恐れがあります。
再エクスポート → 再生成 → 再インポートの手順を一から実施してください。