2025/12/13（土）：【復旧のお知らせ】対話スライド（β版）の不具合について

いつもLOOVをご利用いただきありがとうございます。

対話スライド（β版）において発生しておりました不具合につきまして、
現在は復旧が完了し、正常にご利用いただける状態 となっております。

■事象発生期間

2025年12月12日（金）5:00 〜 20:30

■事象内容

• 独立型再生ページの場合
  対話スライドが「呼び出しております」のまま進まない
  
  
• サイト埋め込みの場合
  対話スライド再生時に、再生画面が閉じてしまう

■ 現在の対応状況

本事象につきましては、原因の特定および修正対応が完了しており、
現在は正常に復旧しております。

ご利用中のお客様には、多大なるご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、
深くお詫び申し上げます。

今後も安定したサービス提供に努めてまいりますので、
引き続きLOOVをどうぞよろしくお願いいたします。