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【Salesforce活用】LOOV動画を一斉配信して、視聴ログをとることはできますか?


可能です。

LOOVでは、視聴者ごとにユニークなURL(=個人別URL)を発行することで、「誰が・いつ・どこまで動画を視聴したか?」の詳細ログを記録できます。
Salesforceとの連携により、このURLをリード/取引先責任者に紐付けて一括配信することが可能です。

▼個人別URLについて詳しくは以下をご確認ください。
動画を誰が、どこまで視聴したのかを把握することはできますか?

 

手順

 

1. 「LOOV個別URL」用の項目を作成する

Salesforce上に個別URLを保存するための項目「LOOV個人別URL」を作成します。

※対象は「リード」と「取引先責任者」オブジェクトの項目です。

📖 Salesforceの項目作成方法はこちら
※別途リンク

2. Salesforceのレポートを作成する

  • 対象:メール配信対象のリード or 取引先責任者(それぞれ個別に作成)

  • 含める項目:

    • Salesforce ID(リードID / 取引先責任者ID)

    • 社名(会社名)

    • 名前

    • メールアドレス

💡ポイント

このあとのすべての手順(③〜⑦)も、リード用・取引先責任者用でそれぞれ個別に実施する必要があります。

3. エクスポートしたCSVを加工する

SalesforceからエクスポートしたCSVを、LOOVのインポートテンプレートに合わせて整形します。

必要な列:

  • 所属企業・団体名

  • 名前

  • メールアドレス

  • 通知先アドレス

  • 有効期限

📎 テンプレートをDLする:
LOOV個人別URLインポートテンプレート(CSV)

 

4. LOOVにCSVをインポートし、個人別URLを一括作成

複数名分の個人別URLを一括生成します。
生成手順については、以下の記事をご確認ください。

▼個人別URLの生成方法
動画を誰が、どこまで視聴したのかを把握することはできますか?

5. SalesforceにインポートするためのCSVを作成

  • 作成した個人別URL入りCSVに、Salesforce IDを付与
  • 最終的に「Salesforce ID + 個人別URL」の形でCSVが完成します

💡 ポイント

個人別URLは、手順①で作成した項目名を入れる必要があります

 

6. Salesforceインポートウィザードでデータ更新

  • 「一致条件」は必ず Salesforce ID を指定

  • 「個人別URL」項目に、各URLを上書き更新します

📖 Salesforceのインポートウィザードの使い方はこちら
※別途リンク

 

7. メールテンプレートにURLを差し込んで送信

メールテンプレートに、URL項目を差し込むことで、個人別URL付きメールを配信できます

 

注意事項

URLを変更した場合は再登録が必要です

動画を変更すると個人別URLも変わるため、①〜⑦の手順を最初から再実施してください。