【Salesforce連携】個人別URLと視聴履歴をSalesforceに自動連携する方法

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以下のライセンスで連携が可能です。

• Enterprise Edition
• Unlimited Edition
• Developer Edition
  
  

• Salesforceの特定キャンペーンに紐づくリードまたは取引先責任者へ、LOOV動画の個人別URL＋視聴結果データを自動連携
• 視聴開始や条件通過といったイベントをトリガーに、Salesforceのカスタム項目に自動記録
• メールなどでの動画配信後、視聴履歴を可視化・分析する用途にも活用可能

 

▼LOOVの操作

1. LOOV管理画面 ＞ 外部連携 ＞ Salesforce連携 を開き、以下を入力します：

• Salesforceの組織ドメイン名

• コンシューマ鍵

• コンシューマの秘密

• （任意）連携エラー通知先メールアドレス

2. 「認証確認する」を押し、連携が正しくできているか確認する

▼Salesforceの操作

Salesforce側のキャンペーンメンバー追加方法については、
こちらのSalesforceのサポートサイトをご確認ください。

 

① 個人別URLを記載するための項目

リード及び取引責任者オブジェクト内に、以下のカスタム項目を作成します。

• • データ型：URL（推奨）
  • 項目の表示ラベル：任意
  • 項目名：LeadSessionURL
  • APIの項目名：LeadSessionURL__c（自動で確定）

② 視聴データを記載するための項目

リード及び取引責任者オブジェクト内に、以下のカスタム項目を作成します。

• • データ型：ロングテキストエリア（推奨）
  • 項目の表示ラベル：任意
  • 項目名：LeadSessionEventHistory
  • APIの項目名：LeadSessionEventHistory__c（自動で確定）

 

個人別URLを付与したい対象のキャンペーンのページから、キャンペーンIDを確認します。
※ https://〜force.com/r/Campaign/xxxxxxxxxx/view の[xxx]箇所

 

▼LOOVの操作

個人別URLの一括生成をクリックします。

 

「上記の②」で確認したキャンペーンIDを入力します。

以上で設定は完了です。

「同期する」ボタンを押下すると、Salesofroceとの連携が開始されます。
連携が完了すると、完了通知が届きます。LOOVの画面を閉じても連携は継続されます。

 

視聴URLの自動反映（カスタム項目①）

各個人別URLが格納されていますので、メール配信などにそのままご利用いただけます。

視聴結果の自動反映（カスタム項目②）

• 視聴通知：視聴開始で自動反映

• 条件通知：動画内の条件通過で自動反映

  ※該当の動画シナリオの「視聴通知設定」が通知の条件となります。

  特定のスライドを通過したときに通知を受け取ることはできますか？

導入・設定について不明点がある際は、サポート担当までお気軽にご連絡ください。