LOOVのサポート体制を教えてください
LOOVでは、管理画面右下に常設されているチャット機能を通じて、サポート対応を行っております。
ご利用方法
1. 新しくチャットを開始する
1. LOOVにログイン後、画面右下に表示されるチャットアイコンをクリック

2. チャット窓の右上をクリックし、メッセージを入力してください。

2. 担当者からの返信を確認する
1. 担当者から返信があった場合、画面右下のチャットアイコンに「❶」マークが表示されます

2. 該当のチャットを選択すると、やり取りしているメッセージ画面が表示されます

3. 過去の問合せ履歴を確認する
1. LOOVにログイン後、画面右下に表示されるチャットアイコンをクリック
2. 履歴が表示されるので、確認したいタイトルをクリックすると履歴が表示されます

🔔 チャットの受付時間について
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対応時間:平日 10:00〜17:00
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営業時間外にいただいたお問い合わせについては、翌営業日以降に順次ご返信いたします。
- 画面を閉じたあとでも、過去のやり取りは履歴から確認可能です