【Tips】商談化率を向上させるための「新機能紹介動画」を作るコツ

推奨環境：顧客リスト数 1000件/月〜

🌟こんな企業様におすすめ！

多くの IT企業では、定期的に新機能をリリースしていますが、その情報が顧客に十分に届いていません。メールでのお知らせは開封率が20%程度で、さらに実際に新機能を試す顧客は5%未満というケースが一般的です。

新機能紹介動画を活用することで、顧客の現在の利用状況や課題に応じて、最も関連性の高い新機能を効果的に訴求できます。単なる機能説明ではなく、「あなたの業務がこう変わる」という具体的な価値を伝えることで、商談への関心を高めることができます。

また、新機能のリリースは顧客との自然な接点となり、しばらく連絡が取れていなかった顧客との関係を再構築する良い機会にもなります。

クラウド型営業支援ツールのF社様では、過去2年間で失注した見込み客リスト（約300社）が営業資産として眠っていました。

新機能「AI自動スコアリング」のリリースに合わせ、失注理由別にカスタマイズした動画を配信。「機能不足」で失注した企業には新機能で解決できる点を、「価格」で失注した企業にはROI改善効果を訴求しました。メール開封率は35%、動画視聴率は開封者の60%を記録。

視聴者の25%から「もう一度話を聞きたい」という反応があり、月15件の商談機会を創出。そのうち5件が成約に至りました。

BtoB向けマーケティング支援ツールのG社様は、過去の展示会で収集した名刺1,000件以上を活用できていませんでした。

新機能紹介を切り口に、展示会での興味分野別に動画を作成。「メール自動化に興味」を示した方には新しいシナリオ機能を、「分析に興味」の方にはダッシュボード機能を訴求しました。さらに「展示会でお会いした方限定の新機能説明会」として特別感を演出。

通常8%程度だった展示会リストからの商談化率が22%まで向上し、営業チームの新規開拓効率が大幅に改善されました。