推奨環境：Webサイト流入数1000PV/月 〜
🌟こんな企業様におすすめ！
- 商談後の検討期間が長く、なかなか受注に至らない
- 複数の関係者への情報共有に時間がかかっている
- 商談内容の認識齟齬により、再説明が必要になることが多い
B2Bの購買プロセスでは、商談後に平均6.8人の関係者が意思決定に関与すると言われています。しかし、商談に参加できるのは1-2名程度で、残りの関係者への情報共有が不十分なため、検討が長期化したり、誤った情報が伝わることで失注するケースが多発しています。
商談後フォロー動画を活用することで、商談内容を正確に、かつ各関係者に最適化された形で共有できます。これにより、社内検討がスムーズに進み、リードタイムの大幅な短縮が実現します。
また、商談で話しきれなかった詳細情報や、後から生じた疑問にも動画で対応することで、営業担当者の追加対応工数を削減しながら、見込み客の理解度を深めることができます。
- 平均リードタイムを45日から28日に短縮したO社様
ERPシステムを提供するO社様は、商談から受注まで平均45日かかっており、その検討期間に競合他社に決められてしまうケースが多発していました。
商談後24時間以内にフォロー動画を送信する仕組みを構築。特に「経営層向け3分サマリー」が好評で、決裁者への情報共有が迅速化しました。 また、「懸念事項解消パート」「他社比較パート」といったお客様の検討に必要な情報を提供したことにより、検討過程で生じる疑問の80%が自動解決されるようになり、営業の追加対応が激減しました。
結果として、平均リードタイムが28日に短縮され、受注率も8%から13%に向上しました。
- チーム商談の成約率を2.3倍に向上させたP社様
マーケティング関連のツールを提供するP社様では、複数部門が関わる商談において、部門間の認識齟齬により失注することが課題でした。
LOOV導入により、営業、マーケ、DX部門、経営層など各部門向けに分岐が作られたフォロー動画を作成。マーケティング部門には「施策実行イメージ」、DX部門には「API連携詳細」、経営層には「競合優位性とROI」といったように、それぞれ最適な長さと深さで提供しました。
これらの施策により、チーム商談の成約率が22%から52%に向上し、特に大型案件の受注が増加しました。
- 「商談後24時間以内に送信すること」を前提に作成する
- 各ステークホルダー向け動画は役職・部門の関心事に特化した内容にする
- 経営層向け：3-5分でビジネスインパクトを中心に
- 実務担当者向け：10-15分で具体的な活用イメージを詳細に
- IT部門向け：技術仕様やセキュリティを論理的に説明
- フォロー動画視聴後のアクションを明確にし、次のステップへ誘導