2025/10/24(金):HubSpot連携におけるコンタクトの自動生成機能をアップデートしました
いつもLOOVをご利用いただきありがとうございます。
このたび、HubSpotとの連携機能に関して、以下の2つのアップデートを行いました!
リリース日
2025年10月24日(金)
アップデート概要
①:フォーム連携時にカスタムプロパティを自由に設定できるようになりました

これまで、フォーム入力とHubSpotコンタクトの連携項目は固定でしたが、
今回のアップデートにより、任意のカスタムプロパティを設定できるようになりました。
🔧 活用イメージ:
-
氏名 →
last_name -
所属 →
company_name -
質問内容 →
custom_question
など、HubSpot側で用意した任意の内部名を使って、より柔軟に連携できます。
②:同一シナリオ内で複数のフォームを送信しても、1つのコンタクトに集約
従来は、LOOV内で複数のフォームを通過した場合、フォームごとに新しいContactが作成されるケースがありました。
今回のアップデートにより、
最初に作成されたコンタクト情報が軸となり、以後のフォーム内容はそのContactに自動で追加反映されるようになりました。
📌 注意:
HubSpotの仕様上、コンタクト作成には「メールアドレス」が必須です。
シナリオ内で最初のフォームにメールアドレスが含まれていない場合は、後続フォームから連携されます。
📖 詳しい仕様と注意点まとめはこちら:
今後もより快適にLOOVをご利用いただけるよう、機能改善を進めてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。